Terakhir diperbarui: 2 Februari 2026
toNikah (“kami”, “kita”, atau “milik kami”) mengoperasikan tonikah.com, aplikasi web toNikah, serta aplikasi seluler Android dan iOS terkait (secara kolektif, “Platform”).
Kami menghormati privasi Anda, menangani data pribadi secara bertanggung jawab, dan selaras dengan prinsip-prinsip Islam tentang kepercayaan, kesopanan, transparansi, serta perlindungan martabat. Kami tidak menjual data pribadi, tidak melacak pengguna lintas situs/aplikasi pihak ketiga untuk iklan, atau menggunakan iklan berbasis minat. Fitur analitik atau pemasaran opsional hanya digunakan dengan persetujuan eksplisit Anda, jika diwajibkan oleh hukum.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi data pribadi saat Anda menggunakan Platform. Ini melengkapi Kebijakan Cookie kami.
1. Siapa Kami (Pengontrol Data)
- Web Hive UG (Jerman) – Operator platform global dan Pengontrol Data utama
- Enumeration Technologies Pvt. Ltd. (India) – Mitra pengumpulan pembayaran untuk pengguna di India
Kontak: privacy@tonikah.com
2. Kepada Siapa Kebijakan Ini Berlaku
Ini berlaku untuk pengguna terdaftar, pengunjung, dan administrator Platform. Platform hanya untuk orang dewasa berusia 18+ tahun. Usia dikumpulkan berdasarkan tanggal lahir yang Anda berikan. Kami dapat meminta verifikasi tambahan jika diperlukan atau jika kami mencurigai adanya anak di bawah umur. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur; kasus yang dicurigai dapat menyebabkan penangguhan akun.
3. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
A. Akun & Identitas
- Nama, nama pengguna, email, telepon (opsional/terverifikasi), tanggal lahir (usia atau rentang usia ditampilkan secara publik), jenis kelamin
- Foto profil (foto pribadi disembunyikan untuk pengguna lain kecuali Anda mengungkapkannya)
- Selfie/dokumen identitas (opsional untuk lencana verifikasi)
B. Profil & Preferensi
- Lokasi (kota/negara; koordinat presisi jika diaktifkan)
- Kebangsaan/etnis, bahasa, pendidikan/profesi
- Detail praktik agama/keyakinan, niat pernikahan, preferensi pasangan
- Hobi, bio, penampilan
C. Komunikasi
- Pesan/chat, media bersama, permintaan dukungan
D. Teknis/Penggunaan
- Alamat IP, info perangkat/browser, riwayat login, cookie/penyimpanan lokal, token push
Informasi Publik vs Pribadi
- Terlihat secara publik (untuk pengguna lain) Nama pengguna, usia (atau rentang usia), kota/negara, dasar profil (misalnya, judul, ringkasan bio), foto yang Anda setel sebagai publik
- Pribadi (tidak terlihat oleh orang lain) Email/telepon, koordinat lokasi presisi, dokumen verifikasi, info pembayaran, log teknis/perangkat, foto pribadi
4. Mengapa Kami Memproses Data Pribadi
- Menyediakan pencocokan, profil, pesan
- Verifikasi identitas/keamanan/ pencegahan penipuan
- Memproses pembayaran/langganan
- Dukungan, kepatuhan hukum, komunikasi layanan
- Pemasaran opsional (hanya opt-in)
5. Dasar Hukum
- Kontrak: Penyediaan layanan inti
- Persetujuan: Fitur opsional (pemasaran, verifikasi, lokasi presisi) dan data sensitif/kategori khusus (misalnya, keyakinan agama, biometrik untuk verifikasi)
- Kewajiban hukum: Kepatuhan/penegakan hukum
- Kepentingan sah: Keamanan, pencegahan penipuan (seimbang dengan hak-hak)
Kami tidak membuat keputusan berdasarkan pemrosesan otomatis semata yang menghasilkan efek hukum atau signifikan serupa tanpa keterlibatan manusia.
Anda dapat menghapus atau mengedit bidang sensitif kapan saja. Jika Anda memilih untuk tidak memberikannya, layanan inti tetap tersedia (kecuali jika diperlukan untuk fitur tertentu).
6. Pembayaran
Tidak ada detail kartu yang disimpan. Diproses oleh penyedia pihak ketiga (Stripe, Razorpay, PayPal, mungkin PayU). Kami menyimpan identifikasi transaksi/faktur untuk akuntansi/kepatuhan hukum. Enumeration Technologies Pvt. Ltd. bertindak sebagai mitra pengumpulan pembayaran kami (dan merchant of record jika berlaku) untuk pengguna India.
7. Penyimpanan & Transfer
Penyimpanan utama di UE (misalnya, wilayah Frankfurt). Catatan pembayaran pengguna India mungkin diproses/disimpan di India. Transfer internasional menggunakan Klausul Kontrak Standar (SCC) atau perlindungan lain untuk perlindungan yang memadai.
8. Pihak Ketiga
Hanya dibagikan jika diperlukan dengan pemroses yang terikat hukum:
- Google: Login (OAuth), Maps/Places untuk fitur lokasi
- Infrastruktur cloud dan layanan terkait verifikasi (misalnya, pengiriman SMS, pemeriksaan identitas)
- Cloudflare: CDN, keamanan, penyimpanan/pengiriman gambar
- Firebase: Notifikasi push
- Pemroses pembayaran: Stripe, Razorpay, PayPal, PayU
- Layanan pengiriman email
9. Retensi Data
Selama diperlukan untuk tujuan atau hukum. Data akun disimpan hingga penghapusan; dihapus/dianonimkan segera setelah permintaan (tergantung penahanan hukum). Pesan disimpan hingga Anda menghapusnya, menghapus akun, atau sesuai kebutuhan keamanan/hukum. Salinan residual dapat tetap di backup untuk periode terbatas. Akun tidak aktif dapat dihapus setelah masa tidak aktif lama dengan pemberitahuan.
10. Hak Anda
Akses, koreksi, hapus akun/data, cabut persetujuan (sama mudahnya dengan memberikannya), keberatan/pembatasan pemrosesan, portabilitas (GDPR). Kami merespons dalam 30 hari (atau sesuai hukum). Pengguna EEA/UK dapat mengajukan keluhan ke otoritas pengawas. Hubungi privacy@tonikah.com.
11. Keamanan
Kata sandi di-hash. Data dienkripsi saat transit (TLS) dan saat diam jika sesuai. Token aman, kontrol akses, pemantauan. Tidak ada sistem yang 100% aman.
12. Perubahan
Pembaruan diposting di sini; perubahan signifikan diberitahukan melalui Platform/email.
13. Kontak
toNikah — Dioperasikan oleh Web Hive UG (dan Enumeration Technologies Pvt Ltd. untuk pembayaran India)