آخر تحديث: 2 فبراير 2026
toNikah («نحن» أو «لنا») تدير موقع tonikah.com وتطبيق toNikah على الويب وتطبيقات Android وiOS ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعة باسم «المنصة»).
نحن نحترم خصوصيتك، ونتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية، ونلتزم بالمبادئ الإسلامية القائمة على الأمانة والحياء والشفافية وحفظ الكرامة. نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نتتبع المستخدمين عبر مواقع أو تطبيقات خارجية لأغراض إعلانية، ولا نستخدم إعلانات قائمة على الاهتمامات. يتم استخدام أي ميزات تحليلية أو تسويقية اختيارية فقط بموافقتك الصريحة، حيثما يقتضي القانون ذلك.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك للمنصة. وهي مكملة لـ سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
1. من نحن (الجهة المتحكمة بالبيانات)
- Web Hive UG (ألمانيا) – المشغّل العالمي للمنصة والجهة الأساسية المتحكمة بالبيانات
- Enumeration Technologies Pvt. Ltd. (الهند) – شريك تحصيل المدفوعات للمستخدمين في الهند
للتواصل: privacy@tonikah.com
2. على من تنطبق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على المستخدمين المسجلين والزوار ومسؤولي المنصة. المنصة مخصصة للبالغين بعمر 18 عامًا أو أكثر. يتم جمع العمر بناءً على تاريخ الميلاد الذي تقدمه. قد نطلب تحققًا إضافيًا عند الحاجة أو في حال الاشتباه بوجود قاصر. نحن لا نجمع بيانات القُصّر عن علم؛ وقد تؤدي الحالات المشتبه بها إلى تعليق الحساب.
3. البيانات الشخصية التي نجمعها
أ. الحساب والهوية
- الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري/موثّق)، تاريخ الميلاد (يُعرض العمر أو النطاق العمري علنًا)، الجنس
- صور الملف الشخصي (الصور الخاصة تكون مخفية عن المستخدمين الآخرين ما لم تقم بإظهارها)
- صور السيلفي/مستندات الهوية (اختيارية لشارة التحقق)
ب. الملف الشخصي والتفضيلات
- الموقع (المدينة/الدولة؛ الإحداثيات الدقيقة عند التفعيل)
- الجنسية/الأصل العرقي، اللغات، التعليم/المهنة
- الممارسة الدينية/تفاصيل الإيمان، نية الزواج، تفضيلات الشريك
- الهوايات، النبذة، المظهر
ج. الاتصالات
- الرسائل/الدردشات، الوسائط المشتركة، طلبات الدعم
د. البيانات التقنية/الاستخدام
- عنوان IP، معلومات الجهاز/المتصفح، سجل تسجيل الدخول، ملفات تعريف الارتباط/التخزين المحلي، رموز الإشعارات
المعلومات العامة مقابل الخاصة
- المعلومات العامة (المرئية للمستخدمين الآخرين) اسم المستخدم، العمر (أو النطاق العمري)، المدينة/الدولة، أساسيات الملف الشخصي (مثل العنوان والنبذة المختصرة)، الصور التي تجعلها عامة
- المعلومات الخاصة (غير المرئية للآخرين) البريد الإلكتروني/الهاتف، الإحداثيات الدقيقة للموقع، مستندات التحقق، معلومات الدفع، السجلات التقنية، الصور الخاصة
4. لماذا نعالج البيانات الشخصية
- تقديم خدمات التوفيق بين الشركاء والملفات الشخصية والرسائل
- التحقق من الهوية والسلامة ومنع الاحتيال
- معالجة المدفوعات والاشتراكات
- الدعم والامتثال القانوني والاتصالات الخدمية
- التسويق الاختياري (بموافقة فقط)
5. الأسس القانونية
- العقد: تقديم الخدمة الأساسية
- الموافقة: الميزات الاختيارية (التسويق، التحقق، الموقع الدقيق) والبيانات الحساسة/الخاصة (مثل المعتقدات الدينية والبيانات الحيوية للتحقق)
- الالتزام القانوني: الامتثال للقوانين
- المصالح المشروعة: الأمن ومنع الاحتيال (مع موازنة الحقوق)
نحن لا نتخذ قرارات قائمة حصريًا على المعالجة الآلية التي تنتج عنها آثار قانونية أو آثار مماثلة ذات أهمية دون تدخل بشري.
يمكنك إزالة أو تعديل الحقول الحساسة في أي وقت. عند اختيار عدم تقديمها، تظل الخدمة الأساسية متاحة (إلا إذا كانت مطلوبة لميزة معينة).
6. المدفوعات
لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات. تتم المعالجة عبر مزودي خدمات خارجيين (Stripe وRazorpay وPayPal وربما PayU). نحتفظ بمعرفات المعاملات/الفواتير لأغراض محاسبية وقانونية. تعمل Enumeration Technologies Pvt. Ltd. كشريك لتحصيل المدفوعات (والتاجر المسجل حيثما ينطبق) للمستخدمين في الهند.
7. التخزين ونقل البيانات
يتم التخزين الأساسي في الاتحاد الأوروبي (مثل منطقة فرانكفورت). قد تتم معالجة/تخزين سجلات مدفوعات المستخدمين في الهند داخل الهند. يتم استخدام البنود التعاقدية القياسية (SCCs) أو ضمانات أخرى لحماية البيانات عند النقل الدولي.
8. الأطراف الثالثة
نشارك البيانات فقط عند الضرورة مع معالجين ملتزمين بالقانون:
- Google: تسجيل الدخول (OAuth)، الخرائط/الأماكن لميزات الموقع
- البنية التحتية السحابية وخدمات التحقق (مثل إرسال الرسائل القصيرة والتحقق من الهوية)
- Cloudflare: شبكة توصيل المحتوى، الأمان، تخزين/تسليم الصور
- Firebase: الإشعارات
- معالجات الدفع: Stripe وRazorpay وPayPal وPayU
- خدمات إرسال البريد الإلكتروني
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للأغراض أو حسب القانون. تُحفظ بيانات الحساب حتى الحذف؛ ويتم حذفها أو إخفاؤها سريعًا بعد الطلب (مع مراعاة أي التزامات قانونية). تُحفظ الرسائل حتى تقوم بحذفها أو حذف الحساب أو عند الحاجة لأسباب أمنية أو قانونية. قد تبقى نسخ احتياطية لفترة محدودة. قد يتم حذف الحسابات غير النشطة بعد فترة طويلة مع إشعار.
10. حقوقك
الاطلاع، التصحيح، حذف الحساب/البيانات، سحب الموافقة (بالسهولة نفسها التي تم بها منحها)، الاعتراض/تقييد المعالجة، وقابلية نقل البيانات (وفق اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). نرد خلال 30 يومًا (أو حسب ما يقتضيه القانون). يمكن لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة تقديم شكوى للسلطات المختصة. تواصل عبر privacy@tonikah.com.
11. الأمان
يتم تشفير كلمات المرور. تُشفّر البيانات أثناء النقل (TLS) وعند التخزين حيثما كان مناسبًا. نستخدم رموزًا آمنة وضوابط وصول ومراقبة. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪.
12. التغييرات
سيتم نشر التحديثات هنا؛ وسيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.
13. التواصل
toNikah — تُدار بواسطة Web Hive UG (وبواسطة Enumeration Technologies Pvt Ltd لتحصيل المدفوعات في الهند)